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    出行需求上漲,牡丹機(jī)場春運回暖

    作者: 胡云華 來源: 牡丹晚報 發(fā)表時間: 2023-01-18 10:17

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    航班正常運營
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    旅客順利抵達(dá)菏澤
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    民航人堅守崗位
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    為老年旅客等提供一對一服務(wù)

    □記者 胡云華

    在新的防疫政策支持下,新一年的春運有了新的色彩。旅游、探親、出差等長途出行需求增多,機(jī)場運營情況也逐漸回暖。近日,牡丹晚報全媒體記者走訪了菏澤牡丹機(jī)場,感受我市新一年的機(jī)場春運與工作情況。

    旅客出行需求上漲,遠(yuǎn)程探親、出差忙

    在航站樓內(nèi),旅客過閘機(jī)安檢、咨詢、辦理值機(jī)等流程都在有條不紊地進(jìn)行。牡丹晚報全媒體記者看到,流動崗位上的工作人員在主動詢問旅客是否需要幫助的同時,還會主動為老年人推輪椅、拎行李,并主動陪同其辦理值機(jī)手續(xù)。進(jìn)入安檢通道前,值班人員會耐心向旅客解釋哪些物品無法攜帶登機(jī)、無法辦理托運,并引導(dǎo)旅客將其放在通道外相應(yīng)的區(qū)域。

    在等候區(qū)域,旅客樊雪愛告訴牡丹晚報全媒體記者,他家住在鄆城,春節(jié)前這次出行,是公司安排在深圳開年會。因工作原因,他過去兩年經(jīng)常往返于外省與菏澤之間,但今年的春運讓他有了不一樣的感受。

    “這次不太一樣,感覺出行的人比往年多了一些。春節(jié)之前我就回來,得置辦年貨、跟親朋好友聚餐,年三十晚上和家人一起守歲。”樊雪愛說,家鄉(xiāng)的機(jī)場通航之前,他去深圳需要坐24個小時的火車,旅途漫長,如今只要不到3個小時就能抵達(dá)深圳,非常便捷。

    在工作人員陪同下辦理完值機(jī)手續(xù)后,61歲的項鳳蘭告訴記者,這次她是來送父親出門探親。她的父親劉先生已經(jīng)85歲,從進(jìn)入航站樓后,就一直有工作人員提供輪椅推送等服務(wù),并護(hù)送劉先生順利登機(jī)。

    “家人在網(wǎng)上買的票,還聯(lián)系好了機(jī)場的接送服務(wù),到深圳那邊也有工作人員和家人接,行李啥的都沒帶,也方便、放心。我爸今年就在深圳過年了,估計會在那邊住兩個月。”項鳳蘭說,春節(jié)時孩子們也不回菏澤,她今年和丈夫、婆婆一起過春節(jié)。

    據(jù)菏澤牡丹機(jī)場統(tǒng)計,自今年春運開始以來,菏澤機(jī)場日吞吐量平均2000余人次,日航班起降架次20余次。

    節(jié)前出游已返菏,帶孩子旅游開拓視野

    采訪當(dāng)天11時過后,不少旅客匆匆走出航站樓的“到達(dá)出口”。旅客魏萌帶著兒子魏明哲剛從武漢回來,他告訴牡丹晚報全媒體記者,這次出行是趁寒假帶兒子出去旅游。疫情防控政策調(diào)整后,父子倆心情舒暢地“飛”到漢口、十堰、武當(dāng)山逛了逛。

    9歲的魏明哲對這次旅行印象深刻,除了與身在遠(yuǎn)方的小伙伴相聚,他還在武當(dāng)山上許下了新一年的愿望。魏萌說,他知道孩子在現(xiàn)階段的成長過程中,家長的陪伴尤為重要,防疫形勢放松后,他希望能有更多機(jī)會帶孩子出門開闊視野。

    “新一年希望孩子學(xué)習(xí)更好一些,自己的生意也能穩(wěn)步提升,畢竟過去的兩三年經(jīng)營情況不是太好。我對2023年寄予厚望,希望以后能越來越好?!蔽好日f。

    那么,春運期間,我市機(jī)場又提供了哪些保障服務(wù)?對此,牡丹晚報全媒體記者采訪了菏澤機(jī)場有限公司黨委委員、副總經(jīng)理路永力。路永力介紹說:“春運期間,我們會把疫情聯(lián)防聯(lián)控的措施落實到位,把安全作為我們的運營底線,值班領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,進(jìn)行安全大排查,無縫隙、全覆蓋。同時,在旅客服務(wù)方面狠下功夫,確保每位旅客都有‘賓至如歸’的感覺。我們增加了一些流動的工作人員,為旅客提供咨詢服務(wù),確保旅客提出的問題能及時解決?!?/p>

    “貨運方面,我們及時聯(lián)系前站,確保腹艙艙位能夠充足,確保每一票貨物都能走得出去、進(jìn)得來。我們也增加了值守人員,24小時值班。同時,我們提供貨物的可視化服務(wù),讓顧客知道自己的貨物處于什么樣的運輸狀態(tài)?!甭酚懒φf。

    近期菏澤機(jī)場的航班日高峰相較去年春運平均值高出12余架次。1月14日,我市迎來了今年的第一場降雪,航務(wù)管理部塔臺管制室針對此次冰雪天氣,提前研判、合理部署。對連續(xù)落地的航空器適當(dāng)拉大間隔,增加裕度,對地面請求放行的航空器,塔臺按照CDM系統(tǒng)和實際準(zhǔn)備進(jìn)度情況,合理調(diào)配除冰雪順序,科學(xué)安排地面航班推開時間。同時積極申請上級單位,盡最大可能保障航班準(zhǔn)點率,確保旅客順利出行。

    民航人春節(jié)堅守崗位,更珍惜節(jié)日相聚

    春運開始后,菏澤機(jī)場各部門的工作人員全力奮戰(zhàn)春運服務(wù)保障,值班人員更是按照部署提前做好了新春值守的準(zhǔn)備。32歲的蔣守金老家在河南永城,今年除夕夜,他將繼續(xù)堅守在機(jī)場塔臺,做好空中交通管制工作。

    “我對象徐娟芹也在菏澤機(jī)場,負(fù)責(zé)旅客登機(jī)、下機(jī),為旅客提供服務(wù)。2019年我倆回老家河南過了春節(jié),見長輩、親戚朋友,那時新媳婦進(jìn)門,節(jié)日團(tuán)聚的氣氛特別熱鬧?!痹谒_,蔣守金利用工作間隙與記者聊了聊往年的春節(jié)記憶。

    2020年正月初四,夫妻倆接到通知,因疫情需立刻返回。兩人在大雪里坐著火車回到了菏澤,一到機(jī)場就投入到封閉式的工作環(huán)境中。自那之后,再也沒有回過老家過春節(jié)。

    蔣守金說:“平時忙于工作,錯過了很多孩子成長的瞬間。今年盡管還是要在崗值班,但我們提前給孩子買了喜慶的嬰兒服,還有生日禮物和飾品玩具?!?/p>

    談起新一年的計劃,蔣守金很開心地說,如今孩子能獨立行走了,他想等春夏季的時候帶孩子出去逛逛,感受一下自然風(fēng)光。

    “在崗位上過除夕夜,我們單位也會提前準(zhǔn)備水果、飲料等,食堂在晚飯時給我們準(zhǔn)備水餃。”蔣守金說,去年除夕夜他也在值班,那時候,從塔臺看出去,遠(yuǎn)處的菏澤城區(qū)彩燈閃爍,在平安夜空下的喜慶氛圍里,他會抽時間用視頻通話給家人拜個年,看看親人們的笑臉。

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