2024年11月04日
編造身世博同情 賣慘擺拍牟暴利
編造虛假場(chǎng)景人設(shè)，無(wú)底線帶貨營(yíng)銷，一直是整治網(wǎng)絡(luò)亂象的一個(gè)重點(diǎn)。一些主播為了追求“潑天的流量”，打造悲慘人設(shè)，博取同情，無(wú)底線追求關(guān)注，也觸碰了法律的紅線。
■設(shè)騙局
“小小努力生活”身世都是編的
擁有百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“小小”，她的流量密碼就是賣慘。
9月4日，“小小”照例在晚上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播，在線觀看直播的人數(shù)一度達(dá)到4000余人。就在她推廣一款涼皮時(shí)，窗外忽然傳來(lái)狗叫聲，直播也毫無(wú)征兆地結(jié)束。此時(shí)，屏幕外，民警們出現(xiàn)在小小的面前。
警方為什么會(huì)找到小小？這還要從她發(fā)布的視頻說(shuō)起。今年7月，沈陽(yáng)市沈北新區(qū)的民警在網(wǎng)上巡查時(shí)關(guān)注到小小的視頻與直播，根據(jù)警方的調(diào)查，小小今年4月開設(shè)視頻賬號(hào)，主要內(nèi)容就是講述“她被親生父母拋棄、被養(yǎng)母和奶奶收養(yǎng)，奶奶因病去世，姐姐因火災(zāi)去世，養(yǎng)母經(jīng)不住打擊精神分裂，養(yǎng)父奪走火災(zāi)賠償款并拒絕撫養(yǎng)自己和養(yǎng)母”。截至7月，小小的賬號(hào)共累積粉絲70余萬(wàn)，隨后她開始直播。
小小能夠迅速漲粉，與她在直播中展示的家庭沖突，比如和養(yǎng)父追討撫養(yǎng)費(fèi)、為養(yǎng)母看病等密不可分。當(dāng)直播間聚攏較多粉絲后，小小開始賣貨，所賣物品也與她所描述的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)。
沈陽(yáng)市公安局沈北新區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)魏國(guó)亮說(shuō)，打個(gè)比方，主播說(shuō)她父親把100余萬(wàn)賠償款帶走了，出去做生意沒(méi)做好，賠錢了，現(xiàn)在積壓好多貨。為了把錢追回來(lái)，把貨變成錢給她媽媽治病，虛構(gòu)一個(gè)情景。好心的叔叔阿姨粉絲們就說(shuō)是什么貨，她就放個(gè)鏈接，大家出于對(duì)小小的一種同情，就下單去買這個(gè)貨。
■博同情
直播帶貨兩個(gè)月獲利5萬(wàn)余元
小小通過(guò)直播帶貨，僅7月、8月兩個(gè)月就獲利共計(jì)5萬(wàn)余元。直播間的商品在質(zhì)量、價(jià)格以及宣傳上并未出現(xiàn)明顯的問(wèn)題?？稍谶@些直播視頻中，警方發(fā)現(xiàn)存在著一些反常的情況。
警方發(fā)現(xiàn)，小小會(huì)和養(yǎng)父在鏡頭前激烈爭(zhēng)吵，而等到小小和其他人連麥或者直播帶貨時(shí)，原本激烈的爭(zhēng)吵會(huì)立刻停止。
真正讓小小露出破綻的，是她提到的報(bào)警經(jīng)歷。沈陽(yáng)市公安局沈北新區(qū)分局道義派出所副所長(zhǎng)馮冕說(shuō)，小小編造她帶著母親干活時(shí)，給母親身上綁了一根繩子，被一個(gè)壞人給剪斷，剪斷之后她報(bào)警了，案件一直沒(méi)有破，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量，號(hào)召這些粉絲積極幫她想辦法。這就是一種“帶節(jié)奏”，這些東西明顯違背常理。
為規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管，小小用“帽子叔叔”指代警察，用“加號(hào)”指代醫(yī)院。而在直播中，這個(gè)剪斷繩子的“神秘人”也現(xiàn)身了，與小小進(jìn)行連麥并承認(rèn)錯(cuò)誤。與所謂“壞人”連麥的環(huán)節(jié)，小小憤怒的同時(shí)，也不忘與網(wǎng)友互動(dòng)，粉絲們紛紛聲援小小，并為她出謀劃策。然而根據(jù)警方的調(diào)查，這一警情并不存在。不僅如此，小小還虛構(gòu)了另外兩起警情。
由于小小的行為涉嫌謊報(bào)警情，今年9月4日，警方找到了正在直播中的小小。
■假人設(shè)
親媽扮養(yǎng)母、廢棄危房里直播賣慘
根據(jù)小小的供述，警方了解到，她虛構(gòu)的不僅是三起警情，關(guān)于身世、年齡、親屬關(guān)系等等，全部都是杜撰出來(lái)的劇情。
在沈陽(yáng)市沈北新區(qū)郎家寺村一處廢棄的民宅里，警方找到正在直播的小小。據(jù)了解，小小本名為肖某，今年已經(jīng)29歲，在視頻平臺(tái)上講述的個(gè)人經(jīng)歷均為虛構(gòu)。
視頻中出現(xiàn)的養(yǎng)父、養(yǎng)母、老姨，由現(xiàn)實(shí)中肖某的父母和姑姑所扮演，她的養(yǎng)母也并沒(méi)有精神疾病，這些都是小小編出來(lái)的情節(jié)，用來(lái)吸粉引流。而小小所謂的“家”，實(shí)際上是一處待拆遷的危房，早已無(wú)人居住，這里也只是她打造人設(shè)的一部分。
馮冕介紹，她編造了一個(gè)特別凄慘的人設(shè)，租住的環(huán)境特別差，而實(shí)際上她租住在城里的封閉小區(qū)。
據(jù)小小供述，她編造警情是為了增加真實(shí)性和用戶的黏性，為直播帶貨做準(zhǔn)備，并自以為聰明地規(guī)避敏感信息，沒(méi)想到已經(jīng)觸碰法律紅線。警方對(duì)小小及參與直播的另外3人，也就是小小的父母、姑姑，處以行政拘留10日，并處500元罰款的行政處罰。
■講法律
“賣慘圈粉”帶貨構(gòu)成欺詐
這些博主賣慘的目的實(shí)際是賣貨，傷害的是那些愿意伸出援手的消費(fèi)者的情感。那么，如果貨品本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，價(jià)格也相當(dāng)，在這樣的情況下，如何界定這類賣慘主播帶貨的行為？消費(fèi)者是否可以主張賠償呢？
2021年夏天，家住江蘇南京的萬(wàn)女士在短視頻平臺(tái)上看到一個(gè)名叫“一搏砥礪前行”的主播正在直播，內(nèi)容是要給一個(gè)叫“玲玲”的年輕女孩完成心愿。玲玲身世凄慘，還被繼母虐待。主播表示，為了幫助玲玲，他在直播間售賣玉器。萬(wàn)女士為了獻(xiàn)愛(ài)心，共計(jì)在直播間下了19單，消費(fèi)5000余元。但一次偶然的機(jī)會(huì)，萬(wàn)女士加入主播粉絲群，發(fā)現(xiàn)視頻里原本對(duì)立的雙方，卻坐在一起吃起了慶功宴。
萬(wàn)女士此時(shí)恍然大悟，原來(lái)這一賬號(hào)展現(xiàn)的解救玲玲的視頻，全都是虛構(gòu)的劇情。這讓萬(wàn)女士感覺(jué)受到了欺騙。
2022年9月，萬(wàn)女士將主播“一搏砥礪前行”（本名焦某），以及他所屬的公司告上法庭，主張焦某及所屬公司應(yīng)分別在主流媒體或平臺(tái)公開發(fā)布道歉聲明，同時(shí)應(yīng)認(rèn)定其行為屬于欺詐，要求退還購(gòu)物款并進(jìn)行三倍賠償。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，萬(wàn)女士對(duì)其購(gòu)買的商品本身是否存在質(zhì)量問(wèn)題，并未提出異議，商品本身是否存在質(zhì)量問(wèn)題，不是焦某是否構(gòu)成欺詐的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)。法官介紹，被告焦某在直播間里面虛構(gòu)人間慘劇，綁架觀眾情感，利用觀眾的同情心和愛(ài)心，讓消費(fèi)者購(gòu)物以謀取利益。在主觀目的和客觀行為上，均誘使消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的意思表示。即使其所出售的商品本身不存在質(zhì)量問(wèn)題，但所采取的這種欺詐式營(yíng)銷方式，仍然使這種銷售構(gòu)成欺詐。法院認(rèn)為，涉案主播作為賣方，虛構(gòu)事實(shí)誘導(dǎo)購(gòu)物，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐，應(yīng)當(dāng)按照消法規(guī)定退還貨款，并三倍賠償。
去年3月，法院一審判決，被告焦某和所屬公司在收到原告萬(wàn)女士退還的貨品后，共同退還原告貨款，并支付三倍賠償款。同時(shí)，被告焦某還需在判決生效后，在短視頻平臺(tái)發(fā)布向原告的道歉聲明。后來(lái)法院二審維持原判。
據(jù)央視
